Ultima actualizare: ianuarie 2026. Acest document este un model și trebuie revizuit de un consultant juridic și completat cu datele de identificare ale societății (denumire, CUI, sediu) înainte de publicare.
Protecția datelor cu caracter personal și a vieții private este o preocupare permanentă pentru ROFIX (platforma ROFIXON.RO), denumită în continuare „Noi”. Prelucrăm datele pe care ni le furnizați în conformitate cu legislația în vigoare, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).
Ce date colectăm
În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem colecta: nume și prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă, detalii despre echipamentul adus în reparație și descrierea problemei, precum și orice alte informații pe care ni le furnizați direct prin formularul de contact sau prin platforma ROFIXON.
Scopul și temeiul prelucrării
- Prestarea serviciilor de reparație — pentru a prelua, diagnostica și repara echipamentele, a emite certificatele de garanție și a vă ține la curent cu stadiul reparației. Temei: executarea contractului.
- Comunicare — pentru a răspunde solicitărilor trimise prin formularul de contact. Temei: interesul legitim și/sau demersuri precontractuale.
- Respectarea obligațiilor legale — facturare, garanție, contabilitate. Temei: obligația legală.
Durata de stocare
Păstrăm datele atât cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor de mai sus și pe durata impusă de obligațiile legale (de exemplu, cele contabile și fiscale).
Divulgarea datelor
Nu vindem datele dumneavoastră. Le putem dezvălui doar partenerilor implicați în prestarea serviciilor (de exemplu, curieri pentru livrare) și autorităților, atunci când legea o impune.
Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate a datelor, precum și dreptul de a vă retrage consimțământul și de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor, ne puteți contacta prin formularul de pe site sau la datele de contact publicate.